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基于机器学习 (ML) 的生成式 AI可以创造新的内容和想法，包括对话、故事、图像、视频和音乐。它在零售业中最突出的用途是用作高度交互和类人聊天机器人，但正如这三个最近的实施所表明的那样，生成 AI 具有改变整个零售企业的潜力。

专业礼品零售商1-800-Flowers.com最近推出了一项名为“1-800-Flowers.com MomVerse”的新在线功能。这款免费的 AI 作曲家基于ChatGPT，它以模仿人类互动的对话方式与用户互动，并使用机器学习 (ML) 不断完善和改进其响应。

1-800-Flowers.com MomVerse 创作独一无二的原创诗句，包括个性化的诗歌和歌曲。客户可以选择诗歌的类型(例如，俳句、歌曲或打油诗)，这首诗或歌曲是为谁而写的(例如，妈妈、祖母、妻子)，然后输入有关接收者的属性。

用户可以输入最能描述主题和兴趣的关键词，比如音乐、唱歌或阅读，然后一键分享到社交平台或打印出来。

新蛋

Newegg Commerce Inc. 正在扩大其对人工智能的使用，以增强客户与其网站的互动方式。这家全球科技电子商务零售商正在推出Home Showcase，这是一种针对家居产品的交互式在线购物体验。

Newegg 通过利用生成式 AI 改进产品组合的视觉效果和描述来开发该产品。Home Showcase 专为房主设计，其用户界面类似于两层楼的房子，有八个可点击的房间图标，包括办公室、厨房、客厅、浴室、游戏室、卧室、车库和院子。

单击房间图标会打开该特定区域常用推荐产品的精选列表，并附有优惠、顶级品牌和特定房间的灵感照片。Newegg 使用 Stable Diffusion AI(一种文本到图像生成的 AI 模型)来改进产品照片以向客户说明功能，并使用ChatGPT在简短的快速查看页面上创建产品描述和文本。

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